Ситуаційні завдання


Повернутися на початок книги
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 
15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 
30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 
45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 
60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 
75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 
90 91 92 93 94 95 

Загрузка...

1.Покупець - діабетик - звернувся до продавця з проханням, щоб останній розповів про склад сировини, що входить до витуш-ки здобної, плетінки Української (кількість цукру, жирів і т. д.). Проаналізуйте ситуацію.

Розв 'язання ситуації: Згідно зі ст.15 п. 1 споживач має право на одержання необхід-ної, достовірної, доступної та своєчасної інформації про товари, що забезпечує можливість їх свідомого і компетентного вибору. Інформація повинна бути надана до придбання товару.

2. При купівлі хліба "Український новий" подовий, покупець ви-явив, що хліб має специфічний, не властивий даному виду хліба смак. Покупець вимагав замінити даний хліб. Проаналізуйте ситуацію.

Розв 'язання ситуації:

Згідно зі ст. 8 п. 1 у разі придбання споживачем продовольчих товарів неналежної якості продавець забов'язаний замінити їх на якісні товари або повернути споживачеві сплачені ним гроші, якщо вказані недоліки виявлені у межах терміну придатності.

3 При покупці батона "Нива" в упаковці покупець звернув ува-гу, що на етикетці не вказано терміну реалізації та ваги даного виду продукції. Проаналізуйте ситуацію.

Розв    ситуації:

Згідно зі ст.7 п. 2 Закону „Про захист прав споживачів" на виро-бах вказують термін придатності, який зазначається на етикетці, упаковці та інше.

Продаж товарів, на яких термін придатності не зазначений, забо-роняється.

4. Зайшовши до магазину "свіжий хліб" Петров І.А. хотів при-дбати витушку здобну, але вона знаходилась на стелажі так далеко, що було незручно дотянутися, і продавець всіляко почала пропо-нувати придбати батон "Нива". Проаналізуйте ситуацію.

Розв 'язання ситуацїї: Згідно зі ст.17 п. 2 споживач має право на вільний вибір товарів та послуг у зручний для нього час з урахуванням режиму роботи продавця. Забороняється примушувати споживача придбати товари і послуги неналежної якості або непотрібного йому асортименту