Warning: session_start() [function.session-start]: Cannot send session cookie - headers already sent by (output started at /var/www/nelvin/data/www/ebooktime.net/index.php:6) in /var/www/nelvin/data/www/ebooktime.net/index.php on line 7

Warning: session_start() [function.session-start]: Cannot send session cache limiter - headers already sent (output started at /var/www/nelvin/data/www/ebooktime.net/index.php:6) in /var/www/nelvin/data/www/ebooktime.net/index.php on line 7
Контрольні запитання до розділу 9 : Банківський маркетинг підручник : Бібліотека для студентів

Контрольні запитання до розділу 9


Повернутися на початок книги
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 
15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 
30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 
45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 
60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 
75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 
90 91 92 93 94 95 96 97 

Загрузка...

1.         Сутність і основні елементи комунікаційної політики ко-мерційного банку.

2.         Переваги та недоліки засобів впливу комунікаційної по-літики комерційного банку.

3.         Формування бюджету реалізації комунікаційної політики комерційного банку.

4.         Законодавче регулювання відносин банку з клієнтами.

5.         Комплекс просування і основні засоби просування бан-ківських продуктів і послуг.

6.         Сутність і призначення програм лояльності комерційного банку.

7.         Концепція інтегрованих маркетингових комунікацій ко-мерційного банку.

8.         Етапи розробки рекламних заходів комерційного банку.

9.         Основні види реклами.

 

10.       Структура рекламного повідомлення.

11.       Схема створення рекламних роликів.

12.       Планування рекламного бюджету.

13.       Особливості та форми пропаганди.

14.       Стимулювання збуту банківських продуктів і послуг.

15.       Типи персонального продажу банківських продуктів і по-слуг.

16.       Способи подолання заперечень клієнтів.

17.       Сутність прямого маркетингу.

18.       Основні форми (інформаційні засоби) прямого марке-тингу.

19.       CRM-система у формуванні клієнторієнтованої стратегії банку.

20.       Функціональні блоки (модулі) CRM-системи.

21.       Сутність і призначення кастомізованих списків клієнтів банку.

22.       Сутність iCRM-систем.

23.       Інтеграція CRM-систем із модулями АБС.

24.       орпоративний імідж комерційного банку та його струк-тура.

25.       Структурована база даних клієнтів банку.

26.       Формування корпоративного іміджу комерційного банку.

27.       Методика створення та оцінки корпоративного іміджу банку.

28.       Параметри, які характеризують стан корпоративного імід-жу банку.

29.       Заходи щодо розробки позитивного багатоаспектного кор-поративного іміджу комерційних банків.